Отсрочка кредитов в Казахстане из-за коронавируса — банки Казахстана

Собрали в статье максимально полную информацию по отсрочке кредитов в Казахстане банками второго уровня + контакты банков по вопросам отсрочки кредитов.

Отсрочка кредитов банками Казахстана в связи с коронавирусом является максимально необходимой мерой для благосостояния граждан.

Как известно, с 16 марта по 15 апреля 2020 года на территории Республики Казахстан введено чрезвычайное положение, а в городах Нур-Султан и Алматы с 19 марта введен карантин.

В связи с этим все банки Казахстана второго уровня предложили свои программы по отсрочке кредитов для граждан в столь непростое время.

Halyk Bank

Физические лица:

С 16 марта 2020 года на период ЧП в РК банк не начисляет штрафы и пени по просрочке платежей, в связи с возникшими у заёмщиков проблемами во время ЧП. Все необходимые процедуры банк производит самостоятельно. В банк обращаться не нужно

По беззалоговым потребительским займам с просрочкой платежа свыше 90 дней, возникшая в связи с ЧП — банк самостоятельно прекрати начисление процентов после принятия и вступления в силу поправок в законодательство РК. О чем банк сообщит дополнительно.

ИП и субъекты МСБ:

В индивидуальном порядке предоставляется отсрочка по исполнению кредитных обязательств на срок до 90 дней (с согласованием нового графика платежей). Заинтересованные клиенты из представителей МСБ могут обратиться по онлайн-каналам (сайт, либо обращение по эл.почте  info@halykbank.kz), либо в отделения банка предназначенных для обслуживания юридических лиц.

АО «Народный Банк Казахстана»

тел. +7 727 2 591 719 pr@halykbank.kz

 www.halykbank.kz

Kaspi.kz

АО Kaspi.kz сообщает о запуске поддержки клиентов, потерявших работу в период ЧП и испытывает временные финансовые затруднения.

Со 2 апреля 2020 года в мобильном приложении будет доступен функционал, который позволит подать заявку на участие в программе поддержки.

Условия для участия в программе поддержки:

Не должно быть просроченной задолженности.

Отсрочка действует на займы, полученные до 18 марта 2020 года.

При получении отсрочки нельзя брать новые кредиты, пока финансовое положение не изменится в лучшую сторону.

Видео председателя правления Михаила Ломтадзе о запуске программы отсрочки.

АО «Kaspi Bank»

Контакт-центр: 9999

https://kaspi.kz

Сбербанк Казахстана

В связи за сложившейся ситуацией банк готов пойти на встречу своим клиентам, кроме того все нужные вопросы можно решить онлайн https://www.sberbank.kz/ru/press_center/category/novosti/post/2510-uvazhaemye-klienty.

В период ЧП на территории РК банком не будут начисляться штрафы и пени по просрочке платежей, возникших в результате ограничений, вызванных с ЧС. Клиентам не нужно обращаться в банк, отмена начислений будет произведена банком самостоятельно со своей стороны.

По все беззалоговым потребительским займам физлиц при просрочке свыше 90 дней начислений вознаграждения не будет, но после вступления в силу соответствующих изменений в законодательстве РК.

Субъектам МСБ, чьё финансовое положение ухудшилось в связи с введением ЧС в РК, в индивидуальном порядке будет рассмотрена возможность предоставления отсрочки до 90 дней.  Для получения отсрочки достаточно отправить заявление через интернет-Банк/Сбербанк Бизнес Онлайн/Сбербизнес. После получения заявления представитель банка свяжется с клиентом.

ДБ АО «Сбербанк»

Гульмира Мухсинова

+7 (727) 266-35-68 (вн.: 502 466)

e-mail: Gulmira.Mukhsinova@sberbank.kz

Банк ЦентрКредит

С 16 марта 2020 года на период ЧП не будут взиматься штрафы и пени по беззалоговым займам физлиц при допущении просрочки свыше 90 дней. Данные меры предусмотрены для клиентов, которые не могут выполнить свои кредитные обязательства из-за ограничений вызванных ЧС в стране. Помимо этого, для исправления негативной кредитной истории в случае погашения половины просроченного долга в течение года и последующего исполнения обязательств. Отмена штрафов будет выполнена автоматически, без необходимости визита в банк.

Для представителей МСБ возможность отсрочки будет рассматриваться в индивидуальном порядке, для этого нужно отправить специальную форму заявления на restructuring@bcc.kz . Форму можно найти на сайте банка https://www.bcc.kz/.

АО «Банк ЦентрКредит»

Для физических лиц:

+7 (727) 244 30 30

505 – бесплатно с мобильного

Для юридических лиц:

+7 (727) 244 30 44

605 – бесплатно с мобильного

ВТБ Банк Казахстан

Банк готов предоставить отсрочку до 90 дней и пересмотреть график погашения задолженности для представителей МСБ, все это будет рассматриваться в индивидуальном порядке, для этого нужно отправить заявку на SMB_VTB@vtb-bank.kz до 15 апреля 2020 года.

Физлицам банк автоматически не будет начислять штрафы и пени по просрочке, которая возникла в результате ограничений во время ЧС, то есть в банк обращаться не нужно.

Что касается беззалоговых потребительских займов, после вступления поправок в законодательстве, банк прекратит начисление пени, за просрочку свыше 90 дней.

ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)

Тел: 8 (727) 330 59 20 вн. 59 20

e-mail: A.Pirogova@vtb-bank.kz

web: www.vtb-bank.kz

Альфа-Банк

Для удобства клиентов банк предоставит отсрочку при возникновении проблем с финансовым положением во время ЧП. Заявку можно подать в WhatsApp по номеру: +7 771 936 11 11 либо в отделении банка.

Также с 31 марта 2020 года в приложении появится возможность подать заявку через приложение банка.  Отсрочку до 3 месяцев можно получить на займы взяты до начала ЧС, то есть до 16 марта 2020 года, при условии отсутствия просрочек. Срок рассмотрения – 15 дней. 

АО ДБ «Альфа-Банк»

Тел.: +7 727 244 75 75 (2098)

Моб.: +7 708 915 3474

WhatsApp: +7 771 936 1111

E-mail: DPavlenko@alfaban k.kz

www.alfabank.kz

АТФ Банк

В период ЧП банк автоматически не будет начислять штрафы и пени за просрочку платежей, обращаться в банк не нужно.

Физическим лицам, имеющим беззалоговые потребительские кредиты, в случае просрочки свыше 90 дней, банк не будет начислять вознаграждение, после вступления в силу соответствующих поправок.

Для ИП и представителей МСБ банк рассмотрит в индивидуальном порядке осуществить отсрочку по кредиту до 90 дней и пересмотр графика выплаты задолженности. Нужно подать заявку через интернет-банкинг ATFonline для ИП, мобильное приложение ATFBusiness для юрлиц, сайт банка atfbank.kz, письмом на электронную почту info@atfbank.kz.

АО «АТФБанк»

Тел.: +7 (727) 258 3 000 (вн. 1474)

Тел.: +7 727 244 75 75 (вн. 2098)

Моб.: +7 708 915 3474

pr@atfbank.kz

www.atfbank.kz

Евразийский банк

Банк разрабатывает порядок приёма и рассмотрения заявлений от физических и юридических лиц. От физлиц нужно заявление на отсрочку и подтверждающий документ (приказ/письмо/уведомление от работодателя об изменении условий труда, повлекших ухудшение материального положения)

Для ИП обращения рассматриваются по заявлению и предоставлению свидетельства ИП.

Контактные телефоны для обращений клиентов — физических

лиц:

+7 (771) 000-77-22 — Beeline;

+7 (700) 000-77-22 — Tele2/Altel;

+7 (702) 000-77-22 — Kcell/activ.

Контактные телефоны для обращений клиентов — юридических

лиц:

+ 7 (776) 217-11-11 — Beeline;

+ 7 (778) 217-11-11— Kcell/activ;

+ 7 (747) 217-11-11 — Tele2/Altel.

АО «Евразийский банк»:

+7 (727) 259-95-99, вн.: 4401.

press@eubank.kz

eubank.kz

Bank RBK

Банк готов поддержать своих клиентов и дать возможность отсрочки без начисления пени и штрафных санкций для физических и юридических лиц, оказавшихся в затруднительном финансовом положении из-за ЧС в республике.

Помимо этого, не будет начислений за просрочку свыше 90 дней по беззалоговым потребительским кредитам физлиц, само собой после вступления в силу поправок в законодательство.

Также банк предоставит возможность для исправления своей негативной кредитной истории в случае погашения 50% просроченного долга в течение 12 месяцев.

Для ИП и представителей МСБ будет рассмотрена реструктуризация кредитных обязательств, в том числе график выплат.

На данный момент банк разрабатывает стратегию приема и рассмотрения заявок от клиентов.

АО «Bank RBK»

Тел.: +7(727) 330-90-30, вн.: 1518 shen_v@bankrbk.kz

Тел.: +7(727) 330-90-30, вн.: 1548 gerasimchuk_v@bankrbk.kz

www.bankrbk.kz

ForteBank

Физлица

Банк предоставит отсрочку по начислению пени и штрафов на срок до 90 дней в индивидуальном порядке, по мере поступления заявок, физлицам, чье материальное положение пострадало из-за ограничений, связанных с ЧП. Начисление процентов по беззалоговым займам при просрочке свыше 90 дней будет приостановлено.

ИП и субъекты МСБ:

При ухудшении финансового состояние в связи с введением ЧС в РК, банк готов предоставить отсрочку платежей по кредитам сроком до 90 дней. Отсрочки по займам, взятым в рамках госпрограммы ДКБ 2020, ДКБ 2025 требуется согласование с ФРП Даму.

Для удобства и безопасности граждан заявление можно подать через сайт, мобильное приложение или электронную почту. Также клиент могут звонить в колл-центр банка по номеру 7575. Все информация о работе банка во время ЧП по ссылке https://forte.kz/covid19

АО ForteBank

+7 705 719 55 95

press@forte.bank ,

www.forte.kz

Altyn Bank

Банк предоставит отсрочку до одного месяца по беззалоговым и залоговым займам, взятым до 18 марта 2020 года физлицами из городов Нур-Султан и Алматы. Это будет сделано автоматически.

Для юрлиц возможность отсрочек будет рассматриваться индивидуально по мере поступления заявлений. Запрос можно отправить на customerservice@altynbank.kz , либо обратиться к своему персональному менеджеру.

Также можно обращаться по всем интересующим вопросам в мобильном приложении, в соцсетях, в Whatsapp +7(771)330-57-77.

АО «Altyn Bank»

Тел. +7(727)35-65-777, +7 (727) 35 66 120, (вн. 11 120)

Моб. + 7 (702) 18 16 127

E-mail: Ekaterina.K@altynbank.kz

https://altyn-i.kz/

Банк Хоум Кредит

Банк с 16 марта 2020 автоматически приостанавливает начисление неустоек по просрочке платежей по кредитам и кредитным картам. Также процентное вознаграждение по кредитным просрочкам в период ЧП свыше 90 дней аннулируется.

Клиенты, потерявшие работу из-за ЧП получат кредитные каникулы сроком до 2 месяцев. Для этого нужно сделать запрос в приложении либо в отделении банка. Каникулы предоставляются при отсутствии просрочки по кредитам, взятым до 18 марта 2020 года. С 1 апреля в приложении и на сайте банке появится более подробная информация.

АО Банк Хоум Кредит

Тел: 8 (727) 244 54 84;

Факс: 8 (727) 244 54 80

WhatsApp:+77717241240

Jýsan Bank

Банк автоматически прекратит начисление пени по просрочке потребительских кредитов для физлиц.

По залоговым и беззалоговым займам в индивидуальном порядке банк рассмотрит возможность пролонгации сроков и отсрочек до 60 дней.

Для ИП и МСБ индивидуально будет рассмотрена возможность отсрочек платежей до 90 дней с перерасчетом.

Всю интересующие вопросы можно задать по номеру горячей линии банка 7111 либо по почте info@jysanbank.kz

АО «Jýsan Bank»

Тел.: +7 (727) 331 2600 вн. 1924

Моб.: +7 747 482 2894 E-mail: a.mustapayeva@jysanbank.kz

 www.jysanbank.kz

Если у вас остались вопросы по отсрочке кредитов в банках Казахстана, пишите в комментариях или обращайтесь по контактным банков выше.


Админ/ автор статьи
Оказываем независимую информационную поддержку предпринимателей Казахстана путем написания полезных статей и инструкций по работе с кабинетами, заполнению различных форм и другой полезной информацией. Скоро будет раскрыто 10 новых тем, следите за нашим проектом и делитесь с друзьями через соц. сети и свои проекты.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 41
  1. Руслан

    Вышел на просрочку уже феврале месяца из-за того что ввели строгую проверку на границе РФ. Газель встала на границе и таки стоит там. Доход который приносил заработок. Обращение в банки об отсрочке — отказали и не однократно. Не вижу помощи от государства хотя бы в этом плане. Даже элементарно 16 марта объявили а многие банки лишь с 1 апреля запускают программу с условием что не должно быть просрочки ! Как её не будет если ЧС в стране работы нету. Все доп доходы закрылись!

    1. Админ (автор)

      Я думаю у вас обстоятельства по независящим от вас причинам и механизм отсрочки по кредитам еще будет доработан в том числе и для таких случаев. Попробуйте в апреле повторно подать заявку в банк по отсрочке.

  2. Айжан

    Я сегодня звонила в Хом банк и мне сказали что мой кредит привязан к телефону и отсрочки значит нет.
    Странно
    Надо говорят идти в офис банк. Почему?

    1. Админ (автор)

      Все банки вводят данные нормы экстренно на основе сложившейся ситуации и видимо еще не отлажены все процедуры в некоторых банках.

    2. Мария

      Здравствуйте. У меня вопрос по поводу отсрочки в ломбардах. В этом случае государство что нибудь придумало?

      1. Админ (автор)

        Здравствуйте. Вряд ли. Это частные компании и на них государство никак не влияет. Из частников, он разве что на обменники влияют какими-то рамками по курсу, все остальное — это дело самих частных компаний.

        1. Бауыржан

          Один мой знакомый положил кольцо в ломбард и он звонил в ломбард, там сказали что с 1го апреля проценты начисляться не будет.

          1. Админ (автор)

            Повезло вашему знакомому с выбором Ломбарда.

  3. Асия

    Что будет с онлаин кредитами, такие как коке кредит и другие?

    1. Админ (автор)

      Это не кредит от банка, а микрозаймы в микрофинансовой организации. Такие организации являются частными компаниями и действуют на свое усмотрение.

    2. Айнур

      Здравствуйте, спасибо Вам, Вы так понятно всем отвечаете! У меня вопрос, который не касается ЧП. Есть микрокредит «Честное слово», они нарушают наши права! Есть много доказательств, много людей которые обманулись, обращались куда могли, никто не может их остановить, есть хоть какая нибудь организация которая смотрит над такими микрокредитами? Есть они в инстаграмме, там можно увидеть в комментариях сколько людей обманули. Просто многие переплатили по 2-3 раза больше. Судом никто ничего не решил. Спасибо Вам заранее!

      1. Админ (автор)

        Здравствуйте. Микрокредитные организации априори менее выгодные по процентам, чем кредиты в банках. При этом у них есть свобода действий по выбору условий на которых они дают эти самые займы. Каким образом они обманули вам и других заемщиком, проценты выросли или начислились не по модели, описанной в договоре или что? Сумма заема выросла в 2-3 раза это вполне реальная картина для микрозаймов. Там заметьте, что идет процентная ставка в день и часто это вырастает в 30-60% в месяц от первоначальной суммы займа, а если срок займа 2-3 месяца вот и получается 200-300% роста по прогрессии.

  4. Татьяна

    Я осталась без работы временно на 2 месяца , справки работодатель не даёт, так как работала неофициально, незнаю как, и что мне делать, на другую работу пыталась устроится. Но в связи с этим сложившимся случаем в Казахстане, пока негде не берут. :|

    1. Админ (автор)

      Попробуйте обратиться в центр занятости — они сейчас активно должны поддерживать население, оставшееся без работы в связи с каратином.

  5. Игорь

    А вот каспий ни слова не сказал по поводу пеней и просрочки по своим кредитам

    1. Админ (автор)

      Вы точно статью читали, смотрели видео обращение Михаила Лотмадзе?

      1. Игори

        Специально еще раз пересмотрел видео, там еислова не говорится о просрочке и начислении пени, говорится о тех кто потерял работу и мужет прлучить отсрочку на два месяца.

  6. Айнура

    Здравствуйте. А Банк Касса Нова отсрочку не делает?

    1. Админ (автор)

      Здравствуйте. У нас нет информации по ним, лучше уточнить в самом банке.

  7. Era

    Самый нашар банк каспий они угрожает что если не будете платить мы не даем помощь а почему не поможет сейчас патом не нужно

    1. Админ (автор)

      Скорее всего угрожают именно коллекторы, которые занимаются работой с должниками по Кредитам. Это лишь косвенно относится к самому банку и его нормам и правилам.

  8. Бакытжан

    почему именно каспий банк 2 месяца говорить? и почему с 2 апреля начинается у них?

    1. Админ (автор)

      Потому что принять решение и разработать механику всех процессов разные вещи — на это надо врем. Плюс надо разработать функционал в приложении, чтобы можно было сделать это просто сидя дома.

  9. Сайра

    Здравствуйте . Я взяла кредит в евразийской банке как физ лицо, кредитная история хорошая. Кредит я платила с салона красоты . В связи ЧП мы не работаем . И я не поняла какой документ я должна предъявить, если из за ЧП никто на улице не выходит ,нет клиентов . В моём маленьком салоне три парикмахера ушли и сказали, что пока не разработают вакцину от каронавируса , на работу не выйдут. Их можно понять у всех дети . А у банка всё ещё на разработке порядок приёма заявление . Почему автоматически отстрочку через приложение не делают , как например каспи и хоум банки. Будьте добры какой документ я должна вместе с заявлением предъявить ?

    1. Админ (автор)

      В статье есть контактные данные банка по этому вопросу — обратить по ним для более детального разъяснения по документам необходимым для отсрочки. В сложившейся ситуации вас должны по идеи помочь так как вы по факту остались без дохода по бизнесу, что близко к физ.лицам, которые остались без работы.

  10. Антон

    День добрый! Подскажите пожалуйста! Брали кредит под залог дома, бывший банк «Астана Финанс» ныне «АО АФ Ипотека», будет ли отсрочка? И куда обратиться?

    1. Админ (автор)

      Добрый день. Совет один. Обратиться непосредственно в это АО. У нас конкретно по ним нет информации.

  11. Ержан

    Здравствуйте вот сегодня звонили из каспи банка угрожают с тем что арестуют мои счета и не дадут отсрочку в положенное время и испортятся кредитная история и тд. Хотя у меня впервые просрочка за 10 лет и то я заплатил половину суммы кредита за март месяц но не получается заплатить полностью а график 23 числа месяца я объяснил предупредил им свое положение 22 марта но им начхать на указ президента РК и на ЧП карантина и на обращение

    1. Админ (автор)

      Здравствуйте. Звонили вам и угрожали не сотрудники банка, а коллекторы, которые выполняют функцию взыскания денежных средств с должников и какие методы они использую, в том числе угрозы никак не связано с банком. Они получают процент от возращенных средств и используют часто весьма негуманные меры, в том числе угрозы и запугивания.

  12. Айка

    Здравствуйте! У меня имеется 2 кредита с февраля я вышла на просрочку и я могу получить отсрочку на 2 месяц? У меня Halykbank, Kassanova bank….

    1. Админ (автор)

      Здравствуйте. Если вы только сейчас вышли на просрочку, то есть все шансы на получение отсрочки, если она уже была до 16 марта, то скорее всего откажут. По конкретным банкам, обратитесь непосредственно в них, по конактам, указанным в статье около каждого из банков.

  13. Бауыржан

    Ассалямуалейкум!
    Я оплачиваю просроченные кредиты через судисполнителя, т.е. бухгалтерия моей организации перечисляет 50% моей зарплаты судисполнителю. теперь с 1го апреля до 30го апреля (пока до 30 апреля) из за карантина дали мне отпуск без сохранения заработной платы. Теперь мне 10го апреля должен поступить зарплата за март месяц и я хотел бы получить зарплату полностью а не 50%. потому что я не знаю сколько месяцев будем жить без зарплаты и еще мою жену тоже с 1го числа отправляет в отпуск без сохранения заработной платы. Я позвонил судиспонителю, но она сказала, что как прежде будет удерживать 50% зарплаты. как быть? Подскажите, пожалуйста.

    1. Админ (автор)

      Здравствуйте. Раз все зашло так далеко, что с вас взыскивают средства через судоисполнителя, то скорее всего ничем не помочь — они имеют полное право это сделать на законных основания. Вы и жена в свою очередь можете подать на пособие 42500 на каждого в связи с потерей работы и выхода в отпуск без содержания — у такой группы населения максимальные шансы получить данную социальную помощь — это не единовременная выплата и может продлиться на все время карантина.

  14. Ольга

    Здравствуйте! В связи с просрочкой по кредитам в связи с введением ЧП имеет ли право банк взимать вознаграждение за предоставление отсрочки и как сообщается в банке клиент зарабатывает себе плохую кредитную историю. Банк Хоум Кредит об этом заявляет.

    1. Админ (автор)

      Здравствуйте. За более подробной информацией обращайтесь в банк. Если у вас просрочка только сейчас появилась, а не была до введения ЧП в стране, то должны дать отсрочку без начисления каких-либо штрафов за это. Но в любом случае конкретные условия по отсрочке каждый банк делает по своему в рамках закона.

  15. Байкен

    Здравствуйте!я не могу узнать мне дали отсрочку в кредите или нет?я пенсионер по возрасту,и жена пенсионерка.Но у нас есть просрочка полтора месяца.Куда б не позвонил не дают ответ :twisted: :twisted:

    1. Админ (автор)

      Здравствуйте. Вам надо звонить не куда-то, а в банк, в котором вы брали кредит. Отсрочку вам могут и не дать т.к. просрочка была еще до введения режима ЧС в стране.

  16. маргарита

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня мама пенсионер, имеет кредит в ЦентрКредит банке. На сайте банка есть статья только о том, что пени и штрафы взиматься не будут автоматически. Правильно ли я поняла, что заявление на отсрочку они не принимают. А только по факту не будут начислять пени?

    1. Админ (автор)

      Здравствуйте. Да, почти все банки по умолчанию сейчас дают отсрочку на несколько месяцев. У всех немного отличаются условия, но в целом похоже. Вы все правильно поняли.

  17. Аслан

    Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста , для тех у кого есть лизинги ( газель например ) то им предоставляется какая нибудь отсрочка по лизингу ? Или у них ситуация такая же как по ломбардам и МФО ? Благодарю за ответ

    1. Админ (автор)

      Точно не подскажу по лизингу, но по факту да, это такие же частные компании и нужно договариваться непосредственно с ними. Если заключали договор, то можно попробовать отталкиваться от того, что режим ЧС в стране это форс-мажорные обстоятельства по независящим от вас причинам.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: